不少PUBG玩家会遭遇游戏卡成“焊死界面”、进退两难的窘境,这份自救指南可快速破解难题,首先尝试Alt+F4强制关闭程序,若无效,打开任务管理器找到PUBG进程并结束;同时关闭后台资源占用高的软件,释放系统空间,若该问题频繁出现,建议在Steam中验证游戏文件完整性,及时更新显卡驱动,也需检查 *** 是否稳定,这些 *** 能覆盖大部分卡死场景,帮玩家快速重回对局。
周末晚上刚和队友约好跳艾伦格,点开PUBG却卡在加载条一动不动;想退出重开,点叉号没反应,连鼠标都变成了转圈的“加载陀螺”——相信不少PUBG玩家都遭遇过这种“进不去也退不了”的崩溃瞬间,心态从“开黑爽局”直接跌到“想砸键盘”?别急,这篇文章帮你一步步解决这个棘手问题。
先搞懂:为啥会出现“进不去也退不了”?
这种卡壳现象本质上是游戏进程和系统/平台的“沟通断裂”,常见原因无非这几个:

- 服务器集体“***”:官方临时维护、突发宕机或 *** 波动,导致客户端连不上服务器,进程卡在登录环节;
- 游戏文件悄悄损坏:某次更新中断、磁盘错误或杀毒软件误删,让关键文件缺失,启动时卡住;
- 进程冲突“打架”:后台的杀毒软件、录屏工具、VPN甚至某些弹窗软件,和PUBG的反作弊系统(BattlEye)互斥,进程锁死;
- 系统资源“被掏空”:后台开着N个浏览器标签页、视频软件,内存/CPU占满,游戏启动时抢不到资源直接卡死;
- 驱动或平台版本不兼容:显卡驱动太旧/太新、Steam/WeGame平台未更新,导致客户端加载失败。
从简单到复杂:分步自救指南
之一步:先确认“是不是我一个人的问题”
别着急操作,先打开PUBG官网、官方微博或Steam社区,看看有没有服务器维护公告,如果是全服宕机,那不是你的问题——不如趁这个间隙去倒杯水,等官方修复就行。
第二步:先把“僵死”的进程彻底杀死
这是最紧急的一步,不然游戏进程会一直占着资源:
- Windows用户:按下
Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器,找到“PUBG: BATTLEGROUNDS”进程(如果看不到,点“详细信息”),右键选择“结束任务”;如果还是没反应,连带着“Steam”或“WeGame”进程一起结束,从根源切断平台和游戏的关联。 - Mac用户:按下
Command+Option+Esc打开强制退出窗口,选中“PUBG”点击强制退出,或者在活动监视器里找到进程结束。
第三步:验证游戏文件完整性(90%的卡启动问题都能解决)
文件损坏是高频原因,平台自带的验证功能能自动修复缺失或错误的文件:
- Steam平台:右键库中的“PUBG: BATTLEGROUNDS”→点击“属性”→选择“本地文件”→点击“验证游戏文件的完整性”,等待系统自动扫描修复;
- WeGame平台:右键游戏→选择“管理”→点击“验证游戏完整性”,等待完成后重启平台。
第四步:关掉可能“搞破坏”的后台程序
PUBG的反作弊系统对第三方软件很敏感,以下这些软件建议暂时关闭:
- 各类杀毒软件(尤其是弹窗频繁的国产安全软件,可临时退出防护);
- 录屏工具(OBS、Bandicam等)、直播软件;
- 未实名认证的VPN、加速器(部分节点可能和反作弊冲突);
- 后台的浏览器多标签页、视频播放软件(释放内存和CPU)。
第五步:驱动“适配”比“最新”更重要
显卡驱动太新或太旧都可能导致启动卡死:
- NVIDIA用户:打开GeForce Experience,点击“驱动程序”→选择“下载并安装”(优先选“Game Ready Driver”);如果更新后还是卡,可右键驱动选择“回滚驱动程序”,用之前稳定的版本;
- AMD用户:打开AMD Software,在“驱动程序与软件”中检查更新,同理,新驱动出问题就回滚。
第六步:极端情况的“终极方案”
如果以上 *** 都不管用,试试这两招:
- 重装反作弊系统:找到BattlEye的安装目录(一般在
C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye),运行“Uninstall_BattlEye.exe”卸载,再重新启动游戏,系统会自动重新安装反作弊; - 重装游戏:卸载后清理残留文件(比如PUBG安装目录、我的文档里的PUBG存档),再重新下载安装——这是最后一招,但能解决99%的顽固问题。
预防下次再“卡成石头”
- 养成习惯:启动游戏前先看服务器状态,避开维护时段;
- 定期操作:每周验证一次游戏文件完整性,避免文件悄悄损坏;
- 稳定优先:显卡驱动不追新,用游戏适配的“Game Ready”版本,不要随便装测试版驱动;
- 后台减负:开黑前关闭不必要的软件,给游戏留足内存(PUBG至少需要8G内存,建议16G以上)。
遇到PUBG进不去也退不了,别慌,按这个步骤从简单到复杂排查,大概率能快速解决,毕竟,比起砸键盘,不如多花5分钟搞懂问题——毕竟队友还在语音里催你“快上线,跳机场!”呢。