在游戏的世界里,偶尔会出现购买后却发现游戏并不符合预期的情况,这时就需要了解 Steam 的退款政策,特别是新版 Steam 上线后,其申请退款的流程可能会有一些变化,下面就为大家详细介绍新版 Steam 申请退款的相关事宜。
要明确 Steam 的退款政策适用范围,在购买游戏后的两周内,且游戏累计游玩时间不超过两小时,是符合退款条件的,也有一些特殊情况,比如游戏存在严重技术问题无法正常游玩等,即使超出了这些时间限制,也有可能成功申请退款。

当决定要申请退款时,打开新版 Steam 客户端,找到左上角的“Steam”菜单选项,点击后会弹出下拉菜单,从中选择“客服”,进入客服页面后,在搜索框中输入“退款”,然后选择“我要申请退款”这一选项。
会看到一系列可供退款的游戏列表,找到你想要退款的游戏,点击进入该游戏的退款申请页面,需要选择退款的原因,可以根据实际情况选择如“与预期不符”“没有足够时间游玩”等合理的理由。
填写完退款原因后,仔细检查相关信息是否准确无误,确认无误后,点击提交退款申请即可,之后 Steam 客服会对申请进行审核,审核时间通常不会太长,如果审核通过,退款将会按照你在 Steam 上设置的支付方式原路返回。
需要注意的是,虽然 Steam 提供了退款机制,但也请合理使用这一权利,毕竟开发者制作游戏也付出了很多努力,尽量在购买前充分了解游戏内容,避免不必要的退款行为,这样才能共同维护一个健康良好的游戏市场环境。
新版 Steam 申请退款并不复杂,只要按照上述流程操作,就能在符合条件的情况下顺利拿回购买游戏的款项,让玩家在游戏消费中多一份保障。